Términos del servicio

Qué es Vitolarium

Una aplicación para llevar el registro de un humidor personal: qué cigarros tenés, dónde están, qué pagaste por ellos y qué te parecieron. Nada más que eso.

No vende tabaco ni lo ofrece a la venta. No es una tienda, no es un club y no es una red social. No hay foro, ni mensajes entre usuarios, ni publicaciones abiertas.

Quién puede usarlo

Personas mayores de 21 años. Cualquiera puede crear su cuenta, con su correo confirmado o con su cuenta de Google.

Cada cuenta es de una persona. Sos responsable de tu contraseña y de lo que se haga desde tu cuenta. Si sospechás que alguien entró, cambiala y avisanos. Te recomendamos activar la verificación en dos pasos.

Lo que cargás es tuyo

El contenido que subís —tus compras, tus catas, tus notas, tus fotos— sigue siendo tuyo. No reclamamos ninguna propiedad sobre él. Lo guardamos y te lo mostramos, y esa es toda la licencia que necesitamos.

El catálogo de marcas y cigarros es distinto: es información de referencia compartida por toda la plataforma y no pertenece a ninguna cuenta.

Independencia

Vitolarium no recibe pagos, productos, muestras ni ningún otro beneficio de fabricantes, distribuidores, importadores o comercios de productos de tabaco a cambio de mostrar, destacar, ordenar, recomendar o calificar productos o marcas. El catálogo es informativo: identifica productos para que cada persona administre su propia colección, y su orden y contenido no dependen de ningún acuerdo comercial.

Vitolarium puede recibir de esas empresas correcciones a los datos de sus propios productos, que se revisan como cualquier otra fuente y no se pagan ni dan ningún distintivo. También puede venderles información estadística agregada y anónima, sin datos que permitan identificar a ninguna persona y solo de usuarios que lo hayan aceptado.

Uso aceptable

Al usar Vitolarium te comprometés a no:

• Usarlo para vender, promocionar u ofrecer tabaco.
• Cargar contenido ilegal, ajeno sin permiso, o que no tengas derecho a subir.
• Intentar ver, modificar o borrar datos de otra cuenta, ni buscar formas de saltear los controles de acceso.
• Automatizar el uso de forma que degrade el servicio para los demás, ni intentar tumbarlo.
• Compartir tu cuenta con menores de 21 años.

Disponibilidad, dicha sin maquillaje

El servicio se ofrece tal como está. No prometemos que vaya a estar siempre disponible, ni que no vaya a tener errores, ni que no pueda perderse información.

Y hay una razón concreta para decirlo así: Vitolarium corre sobre planes gratuitos de terceros. Si alguno de esos servicios cambia sus condiciones, falla o suspende la cuenta, la aplicación puede dejar de funcionar sin aviso previo.

Por eso: exportá lo que te importe. Los reportes se bajan en varios formatos y esa copia es tuya, independiente de nosotros.

Pagos, suscripciones y reembolsos

Hoy Vitolarium no cobra nada. Los planes pagos todavía no están disponibles (figuran como «Muy Pronto») y no hay ningún medio de pago habilitado. Antes de empezar a cobrar te avisamos por correo, y nunca se te cobra nada sin que lo aceptes explícitamente.

Cuando empiece el cobro, rige lo siguiente:

• Antes de pagar vas a ver el precio final del plan, con los impuestos incluidos. Lo que sumen por su cuenta tu banco o tu tarjeta (por ejemplo, percepciones) no es parte de ese precio.
• Lo pagado no es reembolsable, salvo el derecho de arrepentimiento que te da la ley, que se explica abajo.
• Si cancelás una suscripción anual antes de que se cumpla el año, no se te devuelve lo pagado, pero podés reactivarla sin costo en cualquier momento dentro de ese mismo año.
• Si cancelás o pasás a un plan menor, no se borra nada de lo que cargaste: lo que exceda el plan nuevo queda para consultar, pero no para sumar.
• Si comprás un plan por Google Play o por el App Store, el cobro lo hace la tienda y rige además su política de reembolsos.

El derecho de arrepentimiento es tuyo por ley, no se puede renunciar y nada de estos términos lo limita:

• En Argentina, podés arrepentirte dentro de los 10 días corridos desde que contrataste, sin dar motivos y sin costo, y se te devuelve lo pagado (Ley 24.240, art. 34, y Resolución 424/2020). Cuando empecemos a cobrar vas a poder hacerlo con un botón de arrepentimiento a la vista, o escribiéndonos.
• En Paraguay, también tenés 10 días corridos desde que contrataste para arrepentirte, sin dar motivos y sin costo, y se te devuelve lo pagado. Es el derecho de retracto de la Ley 1334 de Defensa del Consumidor y del Usuario (art. 26): si esa ley te diera más, rige la ley. Cuando empecemos a cobrar vas a poder hacerlo con el mismo botón de arrepentimiento, o escribiéndonos.
• En cualquier otro país, rigen los derechos que te dé su ley de defensa del consumidor.

Cierre de la cuenta

Podés cerrar tu cuenta cuando quieras, y pedir que se borre todo lo tuyo. Se borra.

Podemos suspender o cerrar una cuenta que incumpla estos términos, o que ponga en riesgo el servicio o los datos de otros. Salvo casos graves, avisamos antes.

Responsabilidad

Vitolarium es un registro personal, no un sistema contable, ni un inventario fiscal, ni un consejo de inversión. Las valorizaciones que muestra salen de los precios que vos cargaste y no son una tasación. En la medida en que la ley lo permita, no respondemos por pérdidas derivadas del uso del servicio, de su falta de disponibilidad, ni de la pérdida de datos.

Privacidad

Qué datos guardamos y quién puede verlos está en la política de privacidad, que es parte de estos términos. Privacidad

Cambios en estos términos

Si esto cambia, cambia la fecha de arriba. Si el cambio te afecta de verdad, te avisamos por correo antes de que entre en vigencia.

Contacto

Para cualquier cosa de esta página, escribí a privacidad@vitolarium.com.